Qu’est-ce qu’un audit classement ?

L’audit classement permet de se préparer sereinement à une classification hôtelière. Les étoiles ne tombent pas seules du ciel – il faut rénover (ou rafraichir) son hôtel, suivre les tendances et les besoins actuels des clients, pour les décrocher.

Un classement se juge concrètement sur différents plans :

  • L’aménagement réel des hébergements ;
  • Le fonctionnement interne de l’établissement.
  • La communication, qu’elle soit sur site, sur internet ou par téléphone ;

Il ne laisse pas la place à la théorie – rien que des faits.

Nous étudions dans les moindres recoins votre établissement, identifions vos axes forts et d’amélioration et vous remettons dans un rapport synthétique, des recommandations prêtes à déployer.

En fonction de la typologie d’hébergement, certains audits peuvent se faire à distance.

La prestation « Audit de classement » comprend les points suivants:

  • Étude des 243 critères Atout France;
  • Diagnostic terrain de l’établissement selon les spécifications des textes en vigueur pour vérification et validation des critères de la grille d’évaluation officielle;
  • Visite des chambres selon la méthodologie applicable définie dans les textes en vigueur ;
  • Livraison d’un rapport complet des préconisations et actions correctives à mener.

Un minimum de 2 rendez-vous est à prévoir :

Visite de l’hôtel et prise d’informations

Debrief de l’audit et choix des critères à privilégier

Et pour vous faire gagner encore plus de temps :

  • Remplissage du pré-diagnostic sur la plateforme Atout France