En tant qu'opérationnel.le, vous êtes souvent débordé.e, et ne pouvez prendre le temps de déployer vos projets. Ne les abandonnez pas: confiez-les nous !
PMS, Channel Manager, Booking Engine, RMS, Online Reputation Manager, systèmes de gestion hôtelière, ... Nous vous accompagnons pas à pas, de la sélection à la maîtrise complète de votre écosystème logiciel.
Néophite, vous allez découvrir en temps réel les opérations d'un hôtel. Maîtrisez vos registres obligatoires, vos obligations légales avec un consultant.e et concentrez-vous sur le service client.
Revenue management, distribution, commercialisation: n'y allez pas seul! Chronophages, ces activités primordiales peuvent être externalisées.
Vous avez besoin d'un coup de pouce ponctuel ? Ou d'une main supplémentaire au quotidien ? Nous nous adaptons à vos besoins quels que soient vos objectifs.
Une p'tite semaine ensemble
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Au quotidien, vous ressentez le besoin d’améliorer vos outils et votre gestion? Vous savez que vous pouvez faire mieux mais n’avez pas le temps ni la liberté d’esprit de
Vous n’avez pas de revenue manager, ou manquez de temps pour gérer votre stratégie tarifaire? Notre équipe vous accompagne pour étudier et redéfinir votre stratégie de revenue management selon
Vous n’avez pas de service commercial et n’avez pas le temps de prospecter, ni de gérer votre image? Etudions et redéfinissons votre stratégie de commercialisation et de distribution selon
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Hotelhero est une plateforme de recherche de logiciels hôteliers dédiés aux établissements indépendants et petites chaînes en France et en Europe.
Celui-ci établit un aperçu global de tous les prestataires du marché au travers d’un catalogue de plus de 50 catégories allant des PMS au systèmes de revenue management, en passant par des applications mobiles et outils de collaboration entre employés.
Pour chaque fournisseur, vous trouverez des informations précises comme:
Solutions sur mesure en fonction de vos caractéristiques (nombre de chambres, emplacement, services, systèmes actuels) et de ce qu’utilisent des établissements similaires.
Vos ressources en interne ne peuvent être augmentées? Et pourtant, votre besoin est là. Vous avez besoin de staff déjà formé et disponible aux compétences garanties.
La sélection de SI doit prendre en compte votre écosystème logiciel existant et vos objectifs à long terme: connectivité entre SI, coûts d'installation, coûts annuels, usages & usagers, ...
Tout projet de pré-ouverture, qu'elle soit saisonnière ou nouvelle, nécessite en amont une préparation structurée: rebranding, repositionnement, recrutement, recherche de fournisseurs, ...
Etablir sa stratégie Yield afin de prévoir la demande permet une optimisation du revenu via un pricing dynamiques. La construction d'une base de données historiques, l'analyse du pick-up, la gestion de l'inventaire, la veille concurrentielle ainsi qu'un calendrier à jour de la saisonnalité font partis des éléments clés dans la prise de décision.
La définition du plan d'action commerciale avant tout! Définir les opportunités commerciales, identifier de nouveaux clients et prévoir ses actions. Nous vous accompagnons sur un état des lieux complet de la commercialisation existante suivi de recommandations post-diagnostic.
Un cahier des charges bien préparé, avec une optimisation complète de l'existant, permet une implantation efficiente en douceur.
Soyez accompagné et préparé pour faire de vos diverses projets ad-hoc un succès: classement hôtelier, commission de sécurité, événement à organiser, conformité, mise à jour des documents obligatoires...
Les outils et services de comparaison de performances hôtelières par destination tels que Miceview, Olakala, Hotelligence...fournissent de précieux éléments permettant de capitaliser sur les opportunités du marché.
Nous assurons le développement commercial de votre établissement avec l'ensemble de vos partenaires: négociation, conclusion et mise en place des contrats de partenariat, prospection et démarchages des sociétés, gestion de la visibilité web...
Toute l'équipe de l'hôtel doit être mobilisée, mais surtout, impliquée. Ainsi, votre nouveau SI sera réellement et correctement utilisé.
Nous proposons un accompagnement de la direction sur vos projets financiers tels que le contrôle de gestion, l'optimisation du RBE, l'élaboration des budgets,la recherche des coûts inutiles et la centralisation des contrats.
Le forecasting permet d'estimer la demande pour une période et constitue l'information de base pour toute prise de décision stratégique. Nous proposons des outils personnalisés pour sa mise à jour régulière et par segment. Nous accompagnons également les hôteliers sur la phase de construction des budgets annuels.
Selon un sondage de l’IFOP, 96% des internautes prennent en compte la e-réputation avant d’entamer tout processus d’achat. Confiez-nous la gestion d'e-reputation de votre hôtel: avis clients, réseaux sociaux, optimisation de tous les profils sur les sites distributeurs...
Une nouvelle connectivité à ajouter à votre système? Un nouvel utilisateur? De nouvelles offres? De nouveaux segments de clientèle? Nombreuses sont les raisons d'assurer la maintenance du contenu de votre SI.
Sublimez le talent de vos équipes grâce à un accompagnement sur le terrain de vos projets: création de système d’intéressement des salariés, planning personnalisé de gestion des salariés, définition des risques professionnels et psycho-sociaux, motivation des équipes...
L'expression ``Premier arrivé, premier servi``, ne permet pas d'optimiser son revenu. Calculer les coûts de déplacement et les coûts d'opportunité est devenu nécessaire dans cet environnement dynamique et ultra-concurrentiel.
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