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HÔTELLERIE – RESTAURATION – TOURISME

HADWEISS est un cabinet de conseil et d’accompagnement en hôtellerie, restauration & tourisme.

Nous aidons les hébergements de tourisme dans leurs opérations, leur développement et leur distribution. Nous proposons également la préparation aux classements Atout France pour les hôtels et meublés de tourisme.

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L’affichage du panonceau par un hébergement est obligatoire. Il indique qu’il a été inspecté par un organisme de contrôle accrédité et qu’il est classé par Atout France. Il précise l’année d’attribution des étoiles (qui sont valables 5 ans).

Découvrez les principes du classement

Nous conseillons le CEntre Technique d’Inspections Réglementaires (CETIRE), organisme accrédité Cofrac Inspection, n°3-1356, liste des implantations et portée disponibles sous http://www.cofrac.fr pour le classement de vos hébergements touristiques marchands: hôtels, meublés de tourisme et campings. Le classement est un gage de qualité, vis-à-vis du client, impératif pour être référencé auprès des offices de tourisme qui vont en faire la promotion. C’est aussi un positionnement commercial apportant une garantie de conformité aux standards internationaux.

Atout France a développé le classement actuel suite à l’arrêté du 22 décembre 2008 qui a modifié les normes de classement de l’arrêté du 14 février 1986, jugées obsolètes, et la loi du 22 juillet 2009.

Ce texte, entré en vigueur le 1er octobre 2009, a créé la cinquième étoile, à l’instar de ce qui se pratique à l’étranger. Un nouveau référentiel a été fixé, avec des critères qualitatifs et évolutifs, plus nombreux qu’auparavant, et surtout, adaptés aux exigences actuelles de la clientèle : accès à Internet, qualité du service, environnement, développement durable…

Certains critères sont obligatoires. D’autres, lorsqu’ils sont satisfaits, apportent un nombre de points donc le total définit le classement de l’hébergement.

Le demande de classement est volontaire et la décision de classement est valable pour 5 ans.

La procédure de classement a été simplifiée, et ce sont depuis le 1er juin 2012 des organismes accrédités, et non plus les préfets, qui procèdent aux inspections et aux décisions de classement (pour les meublés).

Apprivoisez le référentiel de classement Atout France :