Audit classement
L’audit classement permet de se préparer sereinement à une classification hôtelière. Les étoiles ne tombent pas seules du ciel – il faut rénover (ou rafraichir) son hôtel, suivre les tendances et les besoins actuels des clients, pour les décrocher.
Un classement se juge concrètement sur différents plans :
- L’aménagement réel des hébergements ;
- Le fonctionnement interne de l’établissement.
- La communication, qu’elle soit sur site, sur internet ou par téléphone ;
Il ne laisse pas la place à la théorie – rien que des faits.
Nous étudions dans les moindres recoins votre établissement, identifions vos axes forts et d’amélioration et vous remettons dans un rapport synthétique, des recommandations prêtes à déployer.
En fonction de la typologie d’hébergement, certains audits peuvent se faire à distance.
La prestation « Audit de classement » comprend les points suivants:
- Étude des 243 critères Atout France;
- Diagnostic terrain de l’établissement selon les spécifications des textes en vigueur pour vérification et validation des critères de la grille d’évaluation officielle;
- Visite des chambres selon la méthodologie applicable définie dans les textes en vigueur ;
- Livraison d’un rapport complet des préconisations et actions correctives à mener.
Un minimum de 2 rendez-vous est à prévoir :
- Visite de l’hôtel et prise d’informations
- Debrief de l’audit et choix des critères à privilégier
Et pour vous faire gagner encore plus de temps :
- Remplissage du pré-diagnostic sur la plateforme Atout France