SYSTÈMES D’INFORMATION

PMS, Channel Manager, Booking Engine, RMS, Online Reputation Manager, systèmes de gestion hôtelière, …

Vous souhaitez améliorer votre écosystème logiciel? Vous manquez de temps pour identifier le bon outil et de ressources pour l’installer?

Notre équipe vous accompagne en amont et en aval, de la sélection, au déploiement, et même par la suite! Elle s’assure que l’utilisation du nouvel outil est optimale et que votre staff la rentabilise.

SÉLECTION

Etat des lieux de l’écosystème logiciel existant

Accompagnement dans le choix stratégique de l’outil:

  • Expression des besoin
  • Recherche et appel d’offres auprès des prestataires
  • Synthèse des outils adaptés

Recommandation de l’outil et négociation avec le prestataire

PRÉPARATION

  • Rédaction du cahier des charges
  • Restructuration des informations (plans et conditions tarifaires/segments/types de chambres)
  • Transfert des informations de l’ancien système au nouveau
  • Élaboration des rapports à configurer
  • Homogénéisation des procédures
  • Formation approfondie au nouvel outil

INTÉGRATION

  • Support présentiel pendant le go-live
  • Vérification des informations importées
  • Vérification du bon usage par le staff
  • Formation complémentaire du staff
  • Mise en place des nouvelles procédures